Política de Privacidad

CIMA Inmobiliaria (Víctor Rodríguez, NIF 49105850E), actividad de intermediación inmobiliaria en Huelva capital y provincia. Correo: cimarodriguezhu@gmail.com. Teléfono y WhatsApp: 625 98 52 93. Web: www.cimainmobiliaria.es. No hemos designado Delegado de Protección de Datos por no estar obligados (art. 37 RGPD); cualquier consulta puede dirigirse al correo indicado.

Solo los que nos facilitas tú directamente a través de la web o en persona:

• Valorador: nombre, teléfono, correo (opcional), datos del inmueble (dirección, superficie, características) e intención de venta (opcional).
• Búsqueda de vivienda e hipoteca: datos de contacto, preferencias de compra y datos económicos aproximados que indiques (ahorros, ingresos, presupuesto).
• Hojas de visita: nombre, apellidos, DNI, firma, opinión sobre la vivienda y correo opcional.
• Propietarios con área privada: correo, nombre y datos de comercialización de su vivienda.
• WhatsApp: número, estado del mensaje (enviado, entregado, leído) y las respuestas que nos envíes.
• Navegación: páginas visitadas de forma agregada (ver Política de cookies).

No solicitamos categorías especiales de datos. Los formularios no van dirigidos a menores de 18 años.

• Elaborar la valoración o atender tu solicitud y contactarte sobre ella por teléfono, correo o WhatsApp. Base: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Mensajes automáticos de WhatsApp: al pedir una valoración aceptas recibir un mensaje desde el 625 98 52 93 relacionado con tu solicitud (adaptado a la intención de venta que indiques). Si no respondes, te enviamos como máximo cuatro recordatorios comerciales sobre esa misma valoración, durante un máximo de 90 días desde el primer mensaje y con una frecuencia que depende de tu situación; si respondes, no se envía ninguno más. Base: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y tu solicitud (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar el consentimiento y pedir que no volvamos a escribirte respondiendo «BAJA» en cualquier momento.
• Gestión de visitas y hojas de visita: acreditar la visita realizada y la intermediación. Base: relación contractual y precontractual (art. 6.1.b) e interés legítimo en acreditar la intermediación (art. 6.1.f).
• Informar al propietario de la marcha de la venta de su vivienda (visitas, opiniones, ofertas). Al propietario solo se le muestra el nombre y la opinión del visitante, nunca apellidos, DNI ni contacto. Base: contrato de intermediación (art. 6.1.b) e interés legítimo (art. 6.1.f).
• Obligaciones legales, incluida la normativa de prevención del blanqueo de capitales y fiscal. Base: obligación legal (art. 6.1.c).

No enviamos comunicaciones comerciales no solicitadas ni hacemos perfiles con efectos jurídicos. La estimación de valor se calcula de forma automática con ayuda de inteligencia artificial a partir de los datos del inmueble; es orientativa, no produce efectos jurídicos y siempre puedes pedir que la revise una persona.

• Solicitudes de valoración, compra o hipoteca sin operación: hasta 2 años desde el último contacto, salvo que pidas antes su supresión.
• Hojas de visita y datos de operaciones: mientras dure la intermediación y después durante los plazos de prescripción legal (con carácter general 5 años; 10 años en materia de prevención de blanqueo de capitales).
• Registro de mensajes de WhatsApp: hasta 2 años.

Pasados estos plazos los datos se suprimen o se bloquean conforme a la ley.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Al propietario de una vivienda solo se le comunica el nombre y la opinión de quien la visita. Utilizamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con contrato de encargado (art. 28 RGPD):

• Alojamiento web, base de datos y envío de correos (Lovable / Cloudflare / Supabase).
• Mensajería de WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Ltd.).
• Agenda (Google Ireland Ltd. – Google Calendar).
• Servicios de inteligencia artificial para calcular la valoración y redactar resúmenes.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). En esos casos se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE‑EE. UU. o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 45 y 46 RGPD).

Puedes ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando sea la base del tratamiento, escribiendo a cimarodriguezhu@gmail.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Para dejar de recibir mensajes por WhatsApp basta con responder «BAJA». Responderemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), acceso al panel restringido con usuario y contraseña, permisos por usuario en la base de datos y acceso de cada propietario solo a su propia vivienda. Los enlaces de las hojas de visita son únicos y dejan de funcionar al eliminar la hoja.

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de servicio. La fecha de la última actualización figura al principio.